Im "Moment der Wahrheit", dem persönlichen Kontakt mit dem Kunden, entscheidet sich in der Regel, ob der Kunde (intern oder extern) mit dem Unternehmen und seinen Leistungen zufrieden ist.

Dieses Seminar findet in den Räumen der IHK Zetis statt.

IHK Zetis
Europaallee 10
67657 Kaiserslautern